Atendimento
e vendas
Do salão ao delivery, cada pedido entra no fluxo certo sem multiplicar cadastros.
- PDV, mesas e comandas
- WhatsApp e cardápio digital
- QR Code, garçom e agendamento
A NouSys PDV conecta atendimento presencial, delivery, cardápio digital, mesas, autoatendimento, estoque, financeiro, fiscal e pagamentos em uma única plataforma — com hardware e software trabalhando juntos.

O mesmo cadastro pode alimentar o PDV, o cardápio, as mesas, o delivery e o autoatendimento. Depois da venda, a operação continua: produção, estoque, financeiro, fiscal e indicadores.


Em vez de montar uma operação com ferramentas isoladas, o NouSys PDV organiza os pontos principais do negócio em um mesmo fluxo de dados e atendimento.
Do salão ao delivery, cada pedido entra no fluxo certo sem multiplicar cadastros.
Pedido recebido, separado por setor, acompanhado no preparo e levado até o cliente.
Entenda custo, margem, estoque e desempenho sem depender de controles paralelos.
Faturamento e conexões com canais externos entram na mesma arquitetura da operação.
Os recursos abaixo estão organizados por objetivo para facilitar a leitura. A disponibilidade final depende do plano e da configuração contratada.
Pedidos online com canal próprio e experiência personalizada.
Registre pedidos com mais agilidade durante o atendimento.
Compra com menos etapas e sem cadastro obrigatório complexo.
Cupons, comandas e fichas encaminhados para produção.
Direcione itens para cozinha, bar e outras áreas.
Consumo, mesas e fechamento organizados no mesmo fluxo.
Separe consumos por cliente para facilitar o fechamento.
Permita pedidos programados para produção e entrega.
Lançamento de pedidos diretamente pelo atendimento.
Operação dedicada para a equipe de entrega.
Pedidos em mesa, balcão ou delivery via QR Code.
Sugestões, adicionais e combos para elevar o valor do pedido.
Respostas automáticas para agilizar o primeiro contato.
Automação de respostas e apoio ao atendimento.
Alertas em tempo real para novos pedidos e mudanças de status.
Entradas, saídas, sangrias e fechamento diário.
Atendimento e lançamento de consumo direto no POS.
Ofertas estratégicas e maior visibilidade no cardápio.
Organização de conversas e pedidos em um fluxo central.
Feedback do cliente conectado à operação.
Pedidos da cozinha organizados em tempo real.
Chamadas de retirada organizadas no balcão.
Pesagem, identificação e finalização com mais autonomia.
Pedido e pagamento feitos pelo próprio cliente.
Cardápio e pedidos diretamente na mesa.
Visão consolidada de vendas, pedidos e desempenho.
Baixa integrada às vendas e visão de disponibilidade.
Ingredientes, quantidades e padronização de produtos.
Acompanhe custo de mercadoria vendida e rentabilidade.
Defina preço de venda a partir de custo e margem desejada.
Contagem e conferência organizada do estoque.
Entradas, saídas e visão consolidada da operação.
Vencimentos, despesas e compromissos centralizados.
Acompanhe recebimentos e valores pendentes.
Demonstrativo para entender o resultado do negócio.
Organize reposições e solicitações aos fornecedores.
Atualize custos, estoque e documentos a partir das entradas.
Estruture receitas, despesas e categorias financeiras.
Indicadores para entender resultados e oportunidades.
Acompanhe e responda avaliações em uma área central.
Campanhas promocionais para aquisição e recompra.
Benefícios para clientes recorrentes.
Crédito de retorno para estimular novos pedidos.
Recompensas por indicação de novos clientes.
Ações promocionais interativas no relacionamento.
Campanhas para engajamento e ativação da base.
Colete feedback e acompanhe a satisfação.
Classifique públicos para relacionamento e campanhas.
Campanhas para base de clientes com comunicação direta.
Reative clientes inativos com campanhas segmentadas.
Lembretes para pedidos não finalizados.
Comunicação promocional e relacionamento.
Mensagens rápidas para promoções e avisos.
Impacte usuários do canal digital no momento certo.
Acompanhe comportamento e conversões.
Gerencie tags e eventos de mensuração.
Apoie campanhas e otimização de mídia.
Planeje comunicações para execução automática.
Campanhas promocionais para gerar engajamento.
Atendimento em tempo real dentro do canal digital.
Apoio à presença e relacionamento local.
Acompanhe acessos em tempo real na loja online.
Emissão integrada de cupom fiscal no ponto de venda.
Emissão de nota fiscal eletrônica no faturamento.
Controle de documentos fiscais emitidos contra o CNPJ.
Arquivos e informações para obrigações acessórias.
Escriturações digitais de ICMS e IPI.
Organização e envio mensal de documentos ao contador.
Suporte à operação fiscal com certificado digital.
Registro operacional antes do fechamento, com emissão fiscal na etapa aplicável.
Centralize pedidos do marketplace no fluxo operacional.
Receba pedidos integrados à rotina da loja.
Unifique pedidos e reduza retrabalho operacional.
Pagamentos online e presenciais integrados.
Recebimentos conectados à operação.
Opções de pagamento integradas ao checkout.
Cobranças e pagamentos digitais integrados.
Pagamento integrado ao caixa e ao fechamento.
Rotas, endereços e apoio à logística de entrega.
Automação de respostas e assistência no atendimento.
O NouSys PDV pode operar no equipamento que faz sentido para o atendimento: maquininha smart, tablet, celular, totem e impressora térmica.
Mesas, pedidos, pagamentos, impressão e emissão fiscal podem acompanhar o atendimento sem depender de um balcão fixo.

O cliente escolhe, paga e acompanha a retirada com mais autonomia.

Garçom, balcão, mesa, entrega e gestão podem usar interfaces adequadas ao dispositivo.
A gestão não termina na venda. Estoque, ficha técnica, CMV, inventário, markup, compras e financeiro ajudam a entender quanto cada produto custa e qual margem precisa entregar.
Canal próprio, pedidos online, produção e entrega podem ser acompanhados no mesmo fluxo. O cliente compra pelo cardápio digital e a equipe organiza preparo, saída e rota.
O fluxo fiscal pode acompanhar a operação com NFC-e, NF-e, entrada de notas, DF-e, SPED, Sintegra, XML e certificado digital, conforme a necessidade do negócio e a configuração tributária.
A implantação parte do fluxo real do negócio para evitar que a equipe tenha de adaptar a operação a uma configuração genérica.
Mapeamos atendimento, salão, delivery, produção, pagamentos e necessidades fiscais.
Estruturamos produtos, adicionais, preços, usuários, canais e equipamentos.
Ligamos pagamentos, marketplaces, fiscal, impressão e demais conexões contratadas.
A equipe aprende o fluxo de uso com base na rotina do estabelecimento.
A operação entra no ar com acompanhamento e ajustes de configuração.
Os valores estão temporariamente zerados para definição da tabela comercial NouSys PDV. A composição abaixo organiza a progressão dos recursos.
Alguns pontos dependem da configuração, do plano e do cenário fiscal do estabelecimento. A demonstração serve para fechar esse desenho antes da implantação.
Conte como sua operação funciona hoje. A demonstração pode ser organizada em torno do salão, balcão, delivery, fiscal, estoque, autoatendimento ou da combinação desses pontos.